问:现在这个社会,各大企业纷纷参加各种形式的展会,我们公司今年参加了两次大型的电子展会,效果均不理想,我在想参加展会的意义有多大? 参加展会无疑是寻找潜在客户的最佳途径,能够有效的推广自己的企业形象,获得更多的潜在客户。但是展会结束之后,我们应该做一些什么呢?跟踪客户? 现在互联网很发达,是不是应该把展会中的相关图片和事情写成相关报道,进一步提高公司的知名度呢? 期待高手帮我解决这个问题?
是的,写成相关报道,可以提高公司的知名度和信誉。网络上,说实话,还是存在很多不可信的因素,但是如果今天客户能看到你参展的图片,看到现场客户到你展位上看产品,谈单的图片。无疑一下子信任感就会增强。起码客户看到你实实在在的公司了,实实在在的人了,实实在在的在跟人谈单的过程了。这个总是假不了。
答:参展的时候,多做画册,统一由员工去派发,也是个宣传的途径。
后期跟踪客户也很重要,需要对展会上搜集到的客户资料整理,一一联系客户。这个就是在展会上需要做工作,打印很多份客户资料表格,在展会现场跟客户沟通的时候记录下来,有名片的一定记得索取名片,自己要有备注,关于洽谈了什么。(我这里有自制的表格,如果有需要,可以联系我,我可以发给你参考一下)会后就一一电话联系,邮件联系。客户在展会上肯定搜集过很多参展商的资料,如果自己主动联系客户,介绍自己是展会上哪家参展商,一定要先自报家门,可以说一下大概展会上跟客户谈过什么之类的呀。让客户想起来自己。然后跟进询问当时谈的产品怎样了呀。这些客户都不用自己再次去介绍自己实力的,客户都看到过的,所以说如果有意向的客户,接下来谈就比较容易哦。
对了,忘记一点,在询问客户资料的时候,最好要记得问个在线聊天方式。一般人用QQ,如果不用QQ的也有其他的在线沟通工具。这个比电话还实用。
后面就是最开始讲的了,把自己参展的照片在网站上展示,写文章介绍,关于谈下的订单,有什么感受也写出来。客户订购自己的产品都不会乐意当第一人的,如果前面有客户已经购买过的,都比较乐意购买。就跟我们自己购物,喜欢查看购买记录及别人的评价一样的道理。
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