1.与客户沟通要因人而异：从上海展会搭建角度来看，有效的沟通就是营销人员在展会上与潜在的客户保持联系，及时把企业的产品介绍给客户的一个有效的方式。  
2.要多问多听及时了解客户的需求：有些参展商机见到客户开始一直在用极富诱惑力的词汇，介绍他们企业产品，但客户最终还是选择了离开，为什么  励展国际销售部:其实展会上，观众来到一个展位前未必一定是来谈业务，作为展商一定要多问。

3.问来者需要什么帮助，多听听客户对展品提出的问题，不可毫无目的性地推销。很显然，在没有弄清客户的真正需求前就滔滔不绝、漫无目的地讲解，结果只会适得其反。  
4.作为参展商应该做到的几点 ：励展国际销售部:其一，要知道这个客人对你的产品大概会有哪些要求其二，如果遇到不懂产品的客人，就要按照自己的思路去引导客人。  当然，要是在展会之前已经预约好客户，在客户来观展之前，就要对客户所

5.需要的产品做好详尽的了解，才可以给客户满意的答复。  如果销售人员总是在提问客户很多问题，而没有做产品上的介绍，会不会让客户感觉不"舒服"  励展国际销售部:"积极提问"并非什么新生事物。在寻求他人的理解之前，你得先理解他人。

6.在对客户的  话语做出回应之前，你要确保自己明白他的这些话。"积极提问"背后的基本策略是"安全地带"概念。它促使你去寻打可量化的特定信息，例如客户的目标是什么，他希望获得哪些可量化的收益，他使用什么样的评估系统。

7.这样一来，客户会把你当成一个真正的专家。  

8.与客户沟通注意语言  有一位参展商曾说过，见到客户时应该注意开场白和结束语。我们应该怎么理解这句的意思  励展国际销售部:作为销售人员最重要的口头沟通是开场白和结束语。因为人们在沟通时易于记住刚开始和最后发生的事情。

9.销售人员与客户沟通时，要特别注意开始时的礼貌寒暄和最后的结束语。  在展会上，除了企业来展之前预约了一部分客户到场交流，还存在一部分"散客"光顾。销售人员往往与提前预约的客户很熟悉，在交流时多大大咧咧。但在面对新客户时。

10.却不知所措了。  礼貌待客讲究即时应对，如主动打招呼以便让客户感受到你的热情接待;对客户提出的问题要做出准确而迅速的回答。

上海展台搭建 上海展台设计 上海展会搭建 上海展会设计 http://www.y-shion.com