参展前后准备注意事项（2）-新闻动态-上海雅示展览策划有限公司

展览中

五、忽视参观者的需求

致命错误：以为宣传资料尽量多发，名片尽量多拿就可以多开发客户。

解决方法：学会提问专业的产品问题，让客户觉得是在和行家接触，引导客户进入谈判桌。

展会前准备工作需要对业务员进行培训，让业务员根据产品特点提出一些客户感兴趣的问题，引出客户真正需要的产品和对服务的兴趣，在谈话中就可以避免忽略重要的信息。

六、乱发宣传材料，或者为了发样本而发样本

致命错误：业务员在展厅不知道要做什么，或者害羞和老外交谈就去发样本和礼品。或者干脆玩手机。

解决方法：宣传资料是交谈的障碍，对产品不感兴趣的客户，看到垃圾桶就会把资料扔掉，培训业务员和陌生人聊天的习惯，让业务员享受沟通的过程，聊天后马上用笔记本总结当天的沟通要点，使业务员明白每天在展厅要做什么。适当和客户拍照留念，以便后期跟踪时候增强客户印象快速想起你。

七、不熟悉产品，不懂演示产品给客户看

致命错误：外贸业务员不熟悉产品性能，无法给客户完成演示操作，试试需要问老板。

解决方法：提前一个月培训外贸业务员演示产品操作，并相互练习用英文讲解，达到熟练。以保证他们参展时候能很好演示展品特点吸引客户。

展览后

八、忽视展后及时客户跟踪

致命错误：每天撤展后回酒店马上休息，或者出去旅游，不做当天的回忆录笔记。

解决方法：展会结束之后，马上根据展中笔记中客户谈到的需求要点，优先处理意向明显的客户，制定回访时间表，电话邮件及时跟进。不要让客户跟踪拖的太久。

九、忽视展览会后总结经验

致命错误：一次参展结束后，不做展会经验的总结。

解决方法：没有一次展会是一样的，每次展览会结束后，要尽快花时间对自己的表现进行自我评估，以便不断自我改进。你越了解自己在展会上的表现，今后就越能够在展会中得到提高，不断提升接单率。